Toimitusehdot

 

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kautta. Tilataksesi sinun on oltava täysi-ikäinen tai sinulla tulee olla huoltajan lupa tilauksen tekemiseen. Saat sähköpostiisi vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta sekä toimituksesta. Jos sinulla on ongelmia verkkokaupan toiminnan suhteen, voit kysyä neuvoja sähköpostitse info@sohvila.fi

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Toimituskulut

Tilauksen toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Pienet tilaukset, kuten tutit, tuttinauhat, pinnit ja rusetit, toimitamme kirjeessä. Kirjetoimituksen toimituskulu on 3,50 €. Postin pikkupaketin toimituskulu on 5,90€, postipaketin 6,90€ ja Matkahuollon Lähellä-paketin toimituskulu on 6,00 €. Ilmainen toimitus yli 80 € tilauksiin.

 

Tilaaminen 

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme.

Toimitamme tilauksesi valitsemallasi toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Verkkokaupassamme on valittavissa toimitustapoina joko kirje, Postin Pikkupaketti (mahtuu postilaatikkoon tai postiluukkuun, jaetaan perusjakelussa), Postin Postipaketti sekä Matkahuollon Lähellä-paketti.

Lähetämme heti varastosta löytyvät tuotteet postitse mahdollisimman pian, viimeistään 4 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitamme erikseen.

 

Maksaminen ja maksutavat

Käytettävissä ovat kaikki yleisimmät maksutavat, maksu omilla verkkopankkitunnuksilla, luottokortilla, Klarna laskulla, -tilillä tai -erämaksulla. Maksu tapahtuu Klarna Checkout palvelun kautta. Ostoskori tarjoaa oletuksena Klarna laskua, mutta halutessasi voit seuraavalla sivulla valita maksutavaksi verkkomaksun tai maksun luottokortilla. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Tuotteet valmistetaan käsityönä, joten otathan huomioon, että pientä poikkeavuutta valmiissa tuotteessa ja verkkokaupassa näkyvässä kuvassa saattaa olla.

 

Palautukset

Otathan palautus- ja vaihtotilanteissa aina ensin yhteyttä sähköpostitse info@sohvila.fi.

 

Kaikilla myynnissä olevilla tuotteilla (poislukien toiveiden mukaan tehdyt tuotteet) on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla palautettaessa täysin uutta vastaavassa kunnossa, siinä tulee olla kaikki laput paikallaan sekä alkuperäisessä myyntipakkauksessa. Paketoi tuote alkuperäiseen pakkaukseen, jossa se on sinulle lähetetty tai vastaavaan pakettiin. Ota yhteyttä sähköpostilla info@sohvila.fi, ja saat tarvittavan pakettikortin ja tarkemmat ohjeet palautusta varten. Palauttaja maksaa palautuksesta aiheutuvat kustannukset. 

Vaihto toiseen tuotteeseen on aina ilmainen, eikä siitä koidu asiakkaalle ylimääräisiä kustannuksia. Otathan vaihtotilanteissa yhteyttä sähköpostilla.

 

Huomioi, että paketin noutamatta jättäminen ei tarkoita palauttamista. Veloitamme 1.1. 2019 alkaen 9,90 € käsittelykuluja tilauksista, joita ei ole noudettu Postista tai pakettiautomaatista Postin antaman säilytysajan puitteissa. 

Palautamme tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti. Verkkokaupan maksujen välittäjänä toimii Klarna. Jos olet maksanut kortilla tai suoraan verkkopankista, hyvittää Klarna palautuksesi arvon suoraan käyttämällesi kortille tai tilillesi. Jos olet valinnut maksutavaksi Klarna laskun ja olet ehtinyt jo maksaa laskun, rahat palautuvat tilillesi Klarnan kautta. Mikäli Klarna tarvitsee sinulta jotain tietoja rahanpalautusta varten, he ovat sinuun yhteydessä.

Palautusosoitteemme:
Sohvila Design
Illenkuja 2
23100 Mynämäki
Finland

Meille on tärkeää tuotteen hyvä laatu. Mikäli tuotteessa kuitenkin ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe tai tuote on huolellisesta pakkaamisesta huolimatta viottunut kuljetuksen aikana, tuote voidaan korjata tai vaihtaa uuteen. Takuutilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse info@sohvila.fi mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa.

 

Vastuunrajoitus

Sohvila Design ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot